Informativa sulla privacy

La presente informativa vi informa, ai sensi dell'art. 13 GDPR e della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD), sul trattamento dei dati personali durante la visita del nostro sito web.

Titolare del trattamento

avendo AG Hardturmstrasse 161 8005 Zurigo, Svizzera E-mail: datenschutz@avendo.ch

Categorie di dati trattati

Dati di contatto: nome, cognome, e-mail, telefono, ragione sociale (alla compilazione dei moduli).
Dati di utilizzo: visite alle pagine, clic, durata, informazioni sul dispositivo (con consenso).
Dati di marketing: parametri UTM, referrer, ID cliente pseudonimizzato (con consenso).

Finalità e basi giuridiche

Avvio del contratto (art. 6(1)(b) GDPR): trattamento di richieste di demo e prezzi.
Consenso (art. 6(1)(a) GDPR): analytics, tracking marketing e retargeting. Revocabile in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Interesse legittimo (art. 6(1)(f) GDPR): sicurezza informatica, log tecnicamente necessari.

Destinatari e servizi utilizzati

I seguenti fornitori trattano dati per nostro conto o come titolari autonomi:

Calendly (Calendly Inc., USA) – prenotazione appuntamenti.
Stape / sGTM (Stape Inc., USA) – gestione tag lato server, ospitata su dpx.avendo.ch.
Google Analytics 4 / Google Ads (Google Ireland Ltd., Irlanda) – analisi d'uso e misurazione delle conversioni.
Meta CAPI (Meta Platforms Ireland Ltd., Irlanda) – tracking delle conversioni per Facebook e Instagram.
LinkedIn CAPI (LinkedIn Ireland Unlimited, Irlanda) – tracking delle conversioni.
Slack / Zapier – notifiche interne di nuove richieste.
AWS (Amazon Web Services EMEA, Lussemburgo) – hosting.

Trasferimenti in Paesi terzi

Alcuni servizi trasferiscono dati negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono sulla base del Data Privacy Framework UE-USA (DPF) e/o di clausole contrattuali tipo (SCC).

Tempi di conservazione

Dati di contatto da richieste: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto.
Dati analytics: fino a 14 mesi (standard GA4).
Decisione sul consenso: 12 mesi, poi nuova richiesta.

I vostri diritti

Avete diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione. Inviate le richieste a datenschutz@avendo.ch.

Impostazioni cookie e tracking

Potete modificare o revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.