Condizioni d'uso
Versione 1.0 · Aggiornamento 13 aprile 2026 · Vale per l'app avendo Pro (iOS e Android)
Le presenti Condizioni d'uso (le « Condizioni ») disciplinano l'utilizzo dell'applicazione mobile « avendo Pro » (l'« App ») di avendo AG (« noi »). Installando, registrandovi o utilizzando l'App accettate queste Condizioni. Se non siete d'accordo non potete utilizzare l'App.
1. Fornitore
avendo AG Hardturmstrasse 161 8005 Zurigo, Svizzera IDI: CHE-220.539.869 (IVA) Telefono: +41 62 842 27 26 E-mail: immo@avendo.ch
2. Ambito delle prestazioni
L'App mette a disposizione degli utenti funzioni per la gestione di immobili, contatti, appuntamenti e attività nel settore immobiliare professionale. Le funzionalità concrete sono descritte nell'App stessa e su avendo.ch e possono essere modificate nel corso dello sviluppo.
3. Account utente
- L'utilizzo richiede un account personale. Dovete fornire informazioni veritiere al momento della registrazione e mantenerle aggiornate.
- Siete responsabili della riservatezza dei vostri dati di accesso e di tutte le azioni effettuate tramite il vostro account.
- Un account può essere utilizzato solo dalla persona registrata o, nell'ambito di un abbonamento aziendale, dai collaboratori autorizzati.
- In caso di sospetto accesso non autorizzato è necessario informarci senza indugio.
4. Utilizzo consentito
Vi impegnate a utilizzare l'App esclusivamente nel rispetto delle leggi vigenti e per la finalità professionale prevista. È in particolare vietato:
- eludere le misure di sicurezza o le restrizioni d'accesso
- leggere o esplorare automaticamente l'App (scraping, bot) senza il nostro consenso scritto
- caricare contenuti illeciti, lesivi di diritti d'autore o di diritti di terzi
- effettuare reverse engineering, decompilare o modificare l'App, salvo quanto espressamente consentito dalla legge
- utilizzare l'App per l'invio massivo di comunicazioni indesiderate
5. Dati e contenuti da voi inseriti
Mantenete tutti i diritti sui contenuti che inserite nell'App (contatti, documenti, immagini, note). Ci concedete un diritto non esclusivo, limitato alla durata del rapporto contrattuale, di archiviare, trattare e visualizzare tali contenuti sui vostri dispositivi autorizzati per la fornitura dei servizi.
Se inserite nell'App dati personali di terzi, siete responsabili di esservi autorizzati e di rispettare tutti gli obblighi di protezione dei dati. Agiamo a tal riguardo come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 9 nLPD; i dettagli sono regolati dalla nostra informativa sulla privacy.
6. Proprietà intellettuale
Tutti i diritti sull'App, compresi codice sorgente, design, loghi, marchi e contenuti di avendo AG, spettano a noi o ai nostri licenzianti. Vi concediamo un diritto d'uso semplice, non trasferibile e revocabile per uso personale o aziendale interno per la durata delle presenti Condizioni. Non vengono concessi ulteriori diritti.
7. Prezzi e condizioni di pagamento
L'utilizzo può essere a pagamento (abbonamento o pagamento unico) o gratuito in misura limitata. I prezzi e le condizioni attuali vi sono mostrati prima della conclusione del contratto o all'acquisto in-app. Gli abbonamenti tramite Apple App Store o Google Play sono inoltre soggetti alle condizioni dello store, comprese le sue regole di disdetta e rimborso.
8. Disponibilità
Ci impegniamo per un'elevata disponibilità dell'App ma non possiamo garantirne una disponibilità ininterrotta o priva di errori. Manutenzioni, aggiornamenti di sicurezza o malfunzionamenti tecnici possono comportare restrizioni temporanee. Comunichiamo le finestre di manutenzione pianificate con anticipo nei limiti del possibile.
9. Aggiornamenti
Possiamo aggiornare l'App in qualsiasi momento per correggere errori, aumentarne la sicurezza o aggiungere funzioni. Versioni, funzioni o sistemi operativi più vecchi possono non essere più supportati a seguito degli aggiornamenti.
10. Responsabilità
Rispondiamo esclusivamente per danni causati intenzionalmente o per colpa grave da noi o dai nostri ausiliari. La responsabilità per colpa lieve è esclusa nei limiti consentiti dalla legge. Non assumiamo alcuna responsabilità per danni indiretti, conseguenti, mancato guadagno o perdita di dati, salvo dolo o colpa grave.
Sono fatte salve le disposizioni imperative del diritto svizzero (art. 100 cpv. 1 CO, legge sulla responsabilità per danno da prodotti).
11. Disdetta
- Potete disdire o far cancellare il vostro account in qualsiasi momento, senza indicazione di motivi, nell'App o via e-mail a immo@avendo.ch.
- Possiamo disdire il rapporto contrattuale con un preavviso di 30 giorni per la fine di un mese.
- In caso di violazioni gravi delle presenti Condizioni (in particolare punto 4), possiamo sospendere o cancellare gli account immediatamente e senza preavviso.
- Dopo la disdetta valgono i tempi di conservazione e cancellazione descritti nell'informativa sulla privacy.
12. Protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra informativa sulla privacy, che è parte integrante delle presenti Condizioni.
13. Modifiche delle Condizioni
Possiamo modificare queste Condizioni per giustificato motivo (p. es. nuovi requisiti normativi, modifica delle funzionalità, adeguamenti dei fornitori di pagamento). Comunicheremo le modifiche sostanziali con almeno 14 giorni di anticipo via e-mail o nell'App. L'uso continuato dopo l'entrata in vigore vale come accettazione. In caso di disaccordo con una modifica avete diritto di recesso.
14. Disposizioni per l'Apple App Store
Se ottenete l'App tramite l'Apple App Store si applicano in aggiunta le seguenti indicazioni: le presenti Condizioni sono concluse tra voi e avendo AG, non con Apple Inc. Apple non è responsabile dell'App o dei suoi contenuti e non offre alcuna garanzia. Apple è terzo beneficiario delle presenti Condizioni e può farle valere nei vostri confronti dopo la vostra accettazione. Per il resto si applicano le Apple Media Services Terms and Conditions.
15. Diritto applicabile e foro competente
Si applica esclusivamente il diritto svizzero, con esclusione delle norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Foro esclusivo per ogni controversia è Zurigo, Svizzera. Sono fatti salvi i fori imperativi a favore dei consumatori.
16. Clausola salvatoria
Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni fossero o diventassero inefficaci in tutto o in parte, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. La disposizione inefficace è sostituita da quella valida che più si avvicina allo scopo economico.
17. Contatto
avendo AG Hardturmstrasse 161, 8005 Zurigo E-mail: immo@avendo.ch
